Naam:
Mike Elbertsen.
Leeftijd:
26 jaar.
Opleiding:
BSc Facility Management (HAN Nijmegen) en MSc Sustainable Business & Innovation (Wageningen University & Research).
Functie:
Adviseur huisvesting, vastgoed & Facility Management bij TwynstraGudde.
Mijn werk bestaat uit:
Ik adviseer organisaties over strategische facilitaire vraagstukken. Dit doe ik voor meerdere organisaties tegelijkertijd, daardoor zijn de opdrachten waaraan ik werk erg divers. Denk aan het opstellen van een duurzaamheidsstrategie, het toekomstbestendig inrichten van facilitaire organisaties, (gebouw)gebruikerservaring en beleving, adviseren over facilitaire regie, ketensamenwerking of kostenefficiëntie.
Toen ik mijn studiekeuze maakte was er eigenlijk maar één logische keuze: Facility Management!”
Waarom heb je voor Facility Management gekozen?
Al op de middelbare school vond ik het leuk om te organiseren en mensen te ontzorgen. Met een moeder als kantinemedewerker, een vader als contractmanager bij een installateur, een opa als hoofdconciërge en een tante als receptioniste was de facilitaire wereld nooit ver weg. Destijds had ik ook een bijbaantje als facilitair medewerker en later supervisor in een hotel en congrescentrum. Toen ik mijn studiekeuze maakte was er eigenlijk maar één logische keuze: Facility Management!
Wat is voor jou in je werk de grootste uitdaging?
Om continu de verbinding te maken tussen de snelle ontwikkelingen in het vakgebied en de behoeften van de organisatie en gebruiker. Onderwerpen als duurzaamheid, AI, datagedreven werken en de veranderende werkomgeving volgen elkaar in hoog tempo op. Het is verleidelijk om vooral naar trends en innovaties te kijken, maar de echte uitdaging is om te bepalen wat in een specifieke situatie daadwerkelijk waarde toevoegt. Dat vraagt om inzicht in de organisatie, de mensen en de context.
Wat zou je graag beter kunnen?
Een uitdagend aspect in mijn werk is tegelijkertijd één van mijn grootste energiebronnen. Omdat ik meerdere opdrachten voor verschillende organisaties uitvoer, moet ik tussen verschillende contexten en omgevingen schakelen. Dat vergt energie, maar is tegelijkertijd cruciaal om een organisatie echt te begrijpen. Ik leef me graag in in de omgeving en de mensen van de organisaties waarvoor ik een opdracht uitvoer. Zo kan ik beter begrijpen wat er speelt, wat de gebruikers nodig hebben en adviseer ik gericht op de context. Tegelijkertijd is dit een aspect waar ik graag verder in investeer.
Ik sta steviger in mijn schoenen, daag mijzelf continu uit en spreek mijzelf meer uit.”
Als je jezelf vergelijkt met wie je was toen je startte met je opleiding, wat is er dan veranderd?
Toen ik aan FM begon was ik achttien. Sinds die tijd ben ik als persoon en professional erg gegroeid. Ik sta steviger in mijn schoenen, daag mijzelf continu uit en spreek mijzelf meer uit. In mijn opleidingen ben ik van mavo naar havo en later van hbo naar wo doorgegroeid. Dat is iets waar ik trots op ben. Ook heeft het me vanuit verschillende perspectieven leren denken. Ik vind het leuk om continu te blijven leren en mijzelf op strategisch niveau uit te dagen.
FM is een vak dat gezien en gehoord mag worden.”
Belangrijkste FM-trend volgens jou:
Binnen FM zie ik momenteel veel belangrijke trends, zoals het doorzetten van verduurzaming binnen facilitaire dienstverlening, toekomstbestendig huisvesten en inrichten, aandacht voor de beleving van de gebruiker en datagedreven werken (met onder andere AI en smart buildings).
We verwachten vaak dat alles tot in de puntjes geregeld is, maar dat is niet vanzelfsprekend.”
Grootste verbazing tot nu toe?
Mijn grootste verbazing tot nu toe is toch hoe onbekend het facilitaire domein in sommige omgevingen blijft. Waar ik uiteraard helemaal ben ondergedompeld in de facilitaire wereld, ken ik ook veel mensen in mijn omgeving, maar ook veel organisaties, die hier vrijwel niet bekend mee zijn. En dat is zonde, want FM is een mooi, maar bovenal ook belangrijk vak. Een vak dat gezien en gehoord mag worden. We verwachten vaak dat alles tot in de puntjes geregeld is, maar dat is niet vanzelfsprekend.
Grootste succes tot nu toe?
Om terug te pakken op de vraag wat er is veranderd sinds ik startte met de opleiding, is het publiceren van een wetenschappelijk artikel iets wat ik niet verwacht had te doen. Dat is een succes waar ik trots op ben.
Ambitie over vijf jaar:
Dat is om verder te groeien als professional en adviseur en met de opdrachten die ik uitvoer écht verschil en impact te maken bij opdrachtgevers, maar ook in het facilitaire werkveld. Zo wil ik bijdragen aan de grote opgaven waar ons vakgebied zich nu mee bezighoudt.
Wie is jouw grootste inspiratiebron en waarom?
Ik heb niet één aangewezen inspiratiebron, maar ik raak geïnspireerd van mijn enthousiaste collega’s, die met veel passie en kunde te werk gaan. Maar ook juist de eindgebruiker inspireert mij. De essentie van FM draait voor mij ook om de eindgebruiker: hen ontzorgen en het primaire proces ondersteunen.
Welk boek ligt er op je nachtkastje of welke podcast luister je en waarom?
Ik hoop binnenkort aan het boek ‘Duurzame ambitie’ van Mark Siegenbeek van Heukelom en Marnix Kluiters toe te komen, deze ligt al een tijdje in mijn boekenkast. In de auto van en naar werk luister ik naar ‘de ochtend- en avondspits’ op BNR. Als wielerfanaat luister ik ook graag naar de podcast ‘Beter worden’.
